订单管理从客户下订单开始,到客户收到包裹或服务后结束。 它支持企业协调整个履行过程 - 包括订单收集、库存与交付可视性以及服务可用性。 所涉及的工作流程根据企业的需求而有所不同,但典型的订单管理流程包括三个步骤:
> CONTACT & ABUSE <